Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatel služeb GreenPantry a klienty při využívání služeb výživového poradenství.

GreenPantry poskytuje následující služby v oblasti výživového poradenství:

• • Individuální konzultace: Osobní nebo online výživové poradenství
• • Personalizované plány stravy: Výživové plány přizpůsobené individuálním potřebám
• • Edukační materiály: Informace o zdravém stravování a životním stylu
• • Následná podpora: Průběžné vedení a motivace

Smlouva o poskytování služeb se uzavírá následovně:

1. Klient odešle objednávku prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailu
2. Poskytovatel potvrdí objednávku a navrhne termín konzultace
3. Smlouva je uzavřena potvrzením termínu klientem
4. Služby jsou poskytovány po uhrazení sjednané částky

Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách:

• • Základní konzultace: 1 500 Kč
• • Kompletní program: 4 500 Kč
• • VIP doprovázení: 8 500 Kč

Platba se provádí bankovním převodem před poskytnutím služby. Platba v hotovosti je možná při osobních konzultacích.

Klient má právo:

• • Zrušit objednávku do 24 hodin před termínem konzultace bez sankce
• • Zrušit objednávku méně než 24 hodin před termínem s 50% storno poplatkem
• • Přesunout termín konzultace bez sankce až 2x za měsíc

Právo na odstoupení od smlouvy dle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, lze uplatnit do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud služba nebyla ještě poskytnuta.

Klient se zavazuje:

• • Poskytovat pravdivé a úplné informace o svém zdravotním stavu
• • Informovat o změnách zdravotního stavu během spolupráce
• • Dodržovat dohodnuté termíny konzultací
• • Uhradit cenu služeb ve sjednaném termínu
• • Respektovat duševní vlastnictví poskytovaných materiálů

Poskytovatel se zavazuje:

• • Poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnuté kvalitě
• • Dodržovat dohodnuté termíny a časy konzultací
• • Zachovávat mlčenlivost o všech získaných informacích
• • Poskytovat pouze doporučení v rámci své kvalifikace
• • Informovat o omezeních a rizicích doporučení

Ochrana vašich osobních údajů je upravena samostatnými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

V případě nespokojnosti se službami můžete:

• • Podat reklamaci písemně na email [email protected]
• • Reklamaci vyřizujeme do 30 dnů od doručení
• • V případě sporu můžete využít mimosoudní řešení sporů
• • Příslušné je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)

Všechny poskytnuté materiály (plány stravy, recepty, edukační materiály) jsou chráněny autorským právem a jsou určeny výhradně pro osobní použití klienta. Jakékoliv šíření, kopírování nebo komerční využití je zakázáno.

• • Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky
• • Případné spory řeší věcně příslušné české soudy
• • Neplatnost jednotlivých ustanovení neovlivní platnost celých podmínek
• • Změny podmínek budou oznámeny min. 30 dnů předem
• • Pokračování spolupráce znamená souhlas s novými podmínkami