Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

GreenPantry ("my", "nás", "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• • Identifikační údaje: jméno, příjmení, email, telefon
• • Zdravotní informace: alergie, intolerance, zdravotní omezení (pouze se souhlasem)
• • Stravovací údaje: preference, návyky, cíle
• • Komunikační údaje: zprávy, poznámky z konzultací

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• • Poskytování služeb: výživové poradenství, konzultace, personalizované plány
• • Komunikace: odpovědi na dotazy, domlouvání termínů
• • Zlepšování služeb: analýza potřeb klientů (anonymizovaně)
• • Právní povinnosti: daňová a účetní evidence

5. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů opíráme o:

• • Smlouva: plnění smlouvy o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• • Souhlas: zpracování zdravotních údajů (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR)
• • Oprávněný zájem: zlepšování služeb, komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• • Právní povinnost: účetní a daňová evidence (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

6. Doba zpracování

Osobní údaje zpracováváme po následující dobu:

• • Aktivní klienti: po dobu poskytování služeb + 3 roky
• • Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• • Marketingové účely: do odvolání souhlasu

7. Předávání třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• • Zpracovatelé: IT poskytovatelé, účetní služby (s uzavřenými smlouvami)
• • Právní povinnost: státní orgány v případě právní povinnosti
• • Zdravotní péče: pouze se souhlasem a jen pro účely konzultace

8. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• • Přístup: právo na informace o zpracování vašich údajů
• • Oprava: právo na opravu nepřesných údajů
• • Výmaz: právo na vymazání údajů ("právo být zapomenut")
• • Omezení: právo na omezení zpracování
• • Přenositelnost: právo na přenos údajů
• • Námitka: právo vznést námitku proti zpracování
• • Odvolání souhlasu: kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas

9. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používáme šifrování, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostní audity.

10. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku. Podrobné informace najdete v našich zásadách používání cookies.

11. Stížnosti

V případě problémů s ochranou osobních údajů můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo nás kontaktovat přímo na [email protected].

12. Kontakt

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím našeho webu.